公式Instagramを開設しました
株式会社JawsTrade コールセンター事業部「JAWS CALL」の公式Instagramを開設しました。 Instagramでは、買取店・催事買取・出張買取の事業者さまに向けて、電話の取りこぼし対策や電話対応のコツ […]
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買取店の電話の取りこぼし対策｜着信13,845件で分かった集中する時間帯と折り返しのコツ
買取店の電話は月曜・火曜と開店直後の10時台に集中します。買取業界専門コールセンターJAWS CALLが着信13,845件を分析し、取りこぼしの原因、1本あたりの損失額、折り返しのコツ、5つの対策をまとめました。損失計算シートも無料配布中。
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公式noteを開設しました
株式会社Jaws Trade コールセンター事業部「JAWS CALL」の公式noteを開設しました。 買取店舗では、接客や査定で手がふさがって電話に出られないことがよくあります。取りこぼした電話は、そのまま買取の機会損 […]
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買取店の電話の取りこぼしはいくらの損失？計算方法と今日からできる対策
接客中や営業時間外につながらなかった電話は、買取店にとって見えにくい売上損失です。取りこぼし1件あたりの損失額の計算方法と、少人数の店舗でも今日から始められる対策をわかりやすく解説します。
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ホームページをリニューアルしました
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、株式会社JawsTradeのコーポレートサイトを全面的にリニューアルいたしました。 当社の事業内容やサービスの特長をより分かりやすくお伝えするため、デザインと […]