買取店の電話の取りこぼし対策｜着信13,845件で分かった集中する時間帯と折り返しのコツ
買取店の電話は月曜・火曜と開店直後の10時台に集中します。買取業界専門コールセンターJAWS CALLが着信13,845件を分析し、取りこぼしの原因、1本あたりの損失額、折り返しのコツ、5つの対策をまとめました。損失計算シートも無料配布中。
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買取店の電話の取りこぼしはいくらの損失？計算方法と今日からできる対策
接客中や営業時間外につながらなかった電話は、買取店にとって見えにくい売上損失です。取りこぼし1件あたりの損失額の計算方法と、少人数の店舗でも今日から始められる対策をわかりやすく解説します。